工作者必学技巧大全

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忠诚敬业
 
当今社会,跳槽被看作是一个人能力的表现。怠工和拖拉现象随处可见,人们议论最多的是薪水的高低与工作环境的舒适与否,可是少有人谈及对工作的忠诚与敬业精神,很多人大概也已经遗忘了诚信这个字眼。
 
你能把信带给加西亚吗
 
在一切有关古巴的事物中,有一个人最让人忘不了。?
 
当美西战争爆发以后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。?
 
怎么办呢?有人对总统说:“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”
 
于是,他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。那个名叫罗文的人拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划走一艘小船。历经艰险,罗文终于在四天之后的一个夜里在古巴上岸,消失于丛林中。三个星期之后,他从古巴岛的那一边出来,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交到了加西亚的手里。?
 
这是一篇在一百年间广为流传的短文,道出一个职业人首先所应具备最重要的精神——对工作的忠诚与信念。也许,它是送给职场新人的一份最好的礼物。?
 
这篇叫做《把信带给加西亚》的短文,最先出现在1899年,原作者是阿尔伯特?哈伯德,后来被收录在戴尔?卡耐基的一本书中。这篇文章,几乎被世界上所有的语言翻译过,目前已经被印了亿万份。其实,这篇文章只是讲了一个简单的故事,而且叙述得很平朴。?
 
对于像罗文一样的人,我们应该塑造不朽的雕像,放在每一所大学里。年轻人所需要的不光是学习书本上的知识,也不光是聆听他人的种种指导,而是要加强一种敬业精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。?
 
加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者,有时候都会因为一般人的被动——无法或不愿专心去做一件事——而大吃一惊。懒懒散散,漠不关心,马马虎虎……除非苦口婆心、威迫利诱地叫下属帮忙,或者除非奇迹出现——上帝派一名助手给他,否则没有人能把事情办成。?
 
不信的话,我们来做个试验:你此刻坐在办公室里——周围有六名职员。把其中一名叫来,对他说:“请帮我查一查百科全书,把哥立奇的生平做成一篇摘录。”?
 
那个职员会静静地说“好的,先生”,然后就去执行吗??
 
我敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题:他是谁呀?哪套百科全书?百科全书放在哪儿?这是我的工作吗?为什么不叫查理去做呢?他是过世的人吗?急不急?我是否把书拿来,由你自己来查?你为什么要查他?……?
 
罗文通过他不畏艰险的敬业精神,影响并推动了一项事业的发展,也正像许多企业里的那些孜孜不倦、埋头苦干的领导人和员工一样,他们的敬业精神有力地推动了事业的进步。罗文般的敬业精神应该作为每个职业人自身的标准,对于工作任务不计得失,不怕困难,积极采取行动,全心全意地工作,高效地完成任务,将这种敬业精神渗透于每一项任务当中。
 
我们钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人;我们也敬佩那些能够把信交给加西亚的人:静静地把信拿去,不会提出任何愚笨的问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到;这种人永远不会被解雇……世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人。?
 
是的,当你面对着似锦前程踌躇满志的时候,也许你该首先自问:我能把信带给加西亚吗?
 
你对你的企业够忠诚吗
 
◆融入企业文化?
 
每个公司都有不成文的规矩,顺之则昌,逆之则亡。向公司制度挑战是得不偿失的,何况你是羽翼未丰的新人。学着去习惯、适应公司的文化,打听清楚公司里有怎样的传统。?
 
每家公司必然都有着诸多成文的和不成文的规则,一般来说,这些规则是企业文化的精髓与灵魂所在。因此,若想快速融入新环境,并能左右逢源,如鱼得水,这些规则你不仅要理会,而且要对其了如指掌,烂熟于心。当然,有些规则并非你一眼能洞穿的,因此在平日里,你还得多留个心眼。有一点要注意,千万莫逞英雄,天真地认为这样不对那样不对,否则,你只会成为“除旧革新”的殉葬品。?
 
◆主人翁精神
 
不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的心态。?
 
什么叫做仆人?就是把自己当成企业的仆人,是在为别人而工作。?
 
一个企业的领导者,最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作,他是要为企业创造业绩,同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态,你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作,必须靠别人的监管控制才肯努力工作,那你注定一辈子是个打工者。?
 
如果你这辈子要做一个主人,要先具备做主人应该具备的一个心态:只要我在做,我就要做到全力以赴。我们可以看到,好的领导者,开始都要做一个很好的跟随者,在做跟随者的时候,如果就是随便做一做,混一混,就不会成为一个很棒的领导者,当你未来去领导的时候也会产生问题。大多数好的领导者,他最初就是一个好的跟随者。?
 
◆年轻人心态
 
社会需要那些受过良好的职业训练、勤奋敬业的员工,和那些具有非凡才干、忠诚守信的管理者,而不是投机取巧、嘲弄抱怨的平庸劳动力,谁都不想平庸,在竞争如此激烈的今天过于的平庸就意味着失业。?
 
金融界的杰出人物罗塞尔?塞奇说:“单枪匹马、既无阅历又无背景的年轻人起步的最好方法是:首先,谋求一个职位;第二,珍惜第一份工作;第三,养成忠诚敬业的习惯;第四,认真仔细观察和学习;第五,成为不可替代的人;第六,培养成有礼貌、有修养的人。”
 
有的年轻人刚走出大学校园,对自己总是抱有很高的期望值,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该获得丰厚的报酬。他们在薪酬上相互攀比,仿佛工资是他们衡量一切的标准。但事实上,刚刚踏入社会的年轻人缺乏社会经验,短时间是无法委以重任的,薪水自然也不可能很高,于是他们就有许多怨言。?
 
在他们看来:我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换,仅此而已。他们看不到工资以外的东西。没有了信心,没有了热情,工作时总是采取一种应付的态度,能少做多少就少做多少,能躲避就躲避,敷衍了事,以此来报复他们的雇主。他们只想对得起自己挣的工资,从未想过这样是否会丧失许多发展机会,是否对得起自己,是否对得起家人和朋友的期待,这种状态是很令人担忧的。一个成功者是不会错过任何一个学习的机会,即使是在店里扫地的时候,他也会观察老板是怎样和客人们打交道的,他们总是在观察、学习、总结,即使是在休息时。?
 
◆别盲目跳槽?
 
当跳槽这种风气蔓延到整个商业领域时,许多本来具有一定忠诚度的员工也受到传染,在我们的周围也有很多为数不少的人也加入了跳槽大军中,换工作如换衣服,甚至到最后自己都记不得自己具体做过什么,使整个职业环境继续恶化。有个年轻人,大学毕业就到纽约,在一家出版社担任校对工作,一个星期只能挣15美元,而且还必须从早忙到晚。他的朋友们都劝他换一个工作,说这样低的工资不值得他如此卖力。可是他始终没有放弃,从不抱怨自己工资太低。他诚恳踏实的态度受到了老板的关注,一年以后,他的工资就涨到了每周75美元,并且被提拔到一个重要的部门。在新职位上,他继续保持自己良好的工作习惯,最后被提升到总编辑的位置上,成为出版社收入仅次于老板的人。?
 
缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来看,对员工的伤害更深——无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望见那山高”的习惯,都使员工自身价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。人一生恐怕要走许多路,才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度来看,一个人难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新的工作环境里收入可能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽就不再具有目的,而就成为一种惯性。久而久之,自己就不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦、老板不重视啦、命运不济啦、怀才不遇啦、别人不理解啦等,整天幻想着跳到一个新的单位后所有的问题都迎刃而解了。其实,这往往导致了工作中的问题越来越多,而忠诚敬业的精神却渐渐消失了。