【周四网管日记】修复技术部电脑连不上wifi网络的问题

这段时间，天气热的不行，室外地表温度估计超过45度以上。虽然天气很是炎热，但依然没有阻挡住小编处理网络故障的热情。

一大清早来上班就听到非常悦耳的声音：小李，我们办公室的笔记本电脑上不了wifi网络了。什么上不了wifi网络？wifi只不过是无线局域网的的简称，不跟他们解释这些了，虽然茶还没泡好，不过工作毕竟是头等大事，于是只能放下茶杯，匆忙过去处理问题。我们PC部离技术部差不多要走一公里的路程，NND，这么远，想热死我呀！虽然心中有一万个不愿意，但也只是抱怨而已。

15分钟后，到达技术部。我背上已经湿了一大片，有点类似于湿身的感觉！抱歉，我有点想歪了~~~~屁股还没坐稳，又接到电话，问我到了没有，汗，我不是在你们办公室吗？公司虽然很大，但是网络结构并不是特别复杂，而且组建公司网络当时也是我一人经手的，所以处理起来也手到擒来，既然是整个技术部的笔记本电脑都连不上公司的wifi无线网，那很显然，问题不是出在某台电脑上，而是局端。

之前为了方便，将技术部无线路由器摆放在一个特制的小机柜里并且上锁，这样的好处是不让他人随意去动无线路由器，开启机柜后，发现无线路由器的灯不停的狂闪，很明显，可能是由于高温或是其他原因（数据包堵塞）造成设备死机。于是断开电源，再重新插上，大约1分钟后，用其中的一台电脑ping 192.168.0.1，虽然反馈值显示正常，但是偶尔有丢包的情况出现，大约10个数据包丢包1个，比例为10%。

按理说，以前没出现过这种情况呀，怎么会有丢包的情况呢？难道是干扰了，重新找来另一台笔记本电脑ping网关，发现无丢包情况，很明显，丢包的电脑网卡有问题，于是在网上下载了个在线驱动更新软件，将这台丢包电脑网卡驱动重新安装，重启。再次ping 192.168.0.1，问题解决！

从此次网络故障中可以看出，排查丢包、掉线的问题远比装个操作系统要复杂的多，这还得凭经验解决问题。