20%顶尖人才的成功秘诀是什么?

20%顶尖人才的成功秘诀是什么?

从美国奥兰多(Orlando)到洛杉矶的长途飞机上,才过了半小时,我就觉得有人在看着我。那是一个坐在走道另一端的女人,她的眼神仿佛说着:“我正在看着你,快放下你手边的工作。”我其实不是个喜欢在飞机上聊天的人,在结束演讲之后更是如此。所以我耸起肩膀再把头缩进去,就好像一只乌龟,一只专心打着计算机的乌龟。
 
她说:“我是20%的人。”
 
幸好飞机的引擎声很吵,让我可以假装没听到她的话而不会良心不安。但不幸的,她又重复了一遍。
 
“我是20%的人。”
 
我或许不想跟她讲话,但无论如何我不想变成一个失礼的人。于是我抬起头来响应她一下。“什么?你是20%的人?”我不解地问她。“记得吧,你刚刚说根据盖洛普的调查显示,只有20%的人,自认为他们有机会可以在每天扮演的角色上,发挥自己的长处,而其他的人却总是觉得他们所担任的是错误的角色。
 
“还有,你刚刚还说,这世界上有这么多的人没有在工作上发挥天分,这是非常可耻的,也是非常浪费的一件事。”女人相当有自信地说。
 
她又接着说:“我只是想让你知道,我们这群人是真的存在。我已经在同一家公司工作了20年,而且我非常喜欢我的工作。我每天起床就有了可以好好表现自我的机会。我是你说的20%,我就是那20%的人。”
 
于是我把计算机关机,调整座位面向她。我问:“你到底是做什么的?” “保持成功的人看起来像什么?”这个女人睿智地答非所问!
 
优秀少数的特质坚持不懈、向上提升
 
正因为有20%的人那么杰出,才更显得其他80%的人有多么的平凡。事实上,观察这群优秀的少数,我们可以发现一些共同特征。
 
首先他们可以在工作上发挥长处,坚持不懈,而且善于与别人沟通。用世俗的眼光来看的话,他们也会赚取大笔的财富,然而他们的成功不仅仅是金钱可以衡量的,他们所达到的成就,往往出类拔萃,而且持续不断。
 
奇怪的是,他们并不会因为努力不懈而显得疲惫不堪。换言之,当事业蒸蒸日上的时候,他们自己也向上提升。他们变得更有创造力,更有活力。
 
以上所说的特质,可能会使相形弱势的大多数人有些惊讶,因为我们对人生中的目标或是心中怀抱的梦想,往往不够坚持。
 
在事业初起步的时候,我们可能不知道该如何持续努力,才能将自己的小小成就再向前进步。等到年岁稍长,终于发现应该追寻的圆满,但又不懂得将自身的成就停留在最高峰的位置。
 
我不知道你曾遇见过多少位“20%”的人。我只遇到过三位,将他们一一介绍如下。但问题是:这些人究竟比我们多知道了些什么,才使他们比其他大多数人成功,是我们忽略了什么重要的细节吗?还是这些20%的人掌握了什么我们不知道的秘密?
 
童心+热情 造就好莱坞王牌编剧
 
那天我和戴夫·凯普(Dave Koepp)一起吃中饭。他看上去其实也没什么特别之处,穿着香蕉共和国(Banana Republic)的衬衫搭配休闲裤,加上长短恰到好处的棕色头发,谈到他的两个小男孩,他就傻笑,描述自己的成就时总是轻描淡写,这些特色都显示他来自美国中部。 但是在戴夫的身上,我们可以发现第一印象的确会造成误导。戴夫是个“20%”的人。
 
他一直都很喜欢电影,某一天,在重看一次《夺宝奇兵》(Raiders of the Lost Ark)的时候,他突然想到,电影是需要“编剧”的。
 
“那一幕就是印第安纳琼斯在开罗街上想追回被抓走的女友,突然一个拿着阿拉伯弯刀的坏人跳到他面前。那家伙不停地向印第安纳琼斯挥舞手中的武器,并且露出变态的笑容,但在印第安纳琼斯手上有条鞭子,没错,就是那个有名的鞭子,所以大家就开始期待一场‘神鞭对决阿拉伯弯刀’的精彩武打场面。琼斯却只是拿起他腰上的手枪,二话不说地把那家伙给毙了。”
 
那真是经典,相信大家都爱死这场戏了。因为正当所有人都准备好要看一场激烈的搏斗,琼斯却是一枪立刻解决对方。
 
从这时候开始,戴夫知道他想当编剧。后来他离家就读明尼苏达大学(UniversityofwMinnesota),再前往威斯康辛大学戏剧学院(Universitywof Wisconsin Drama Department)继续深造,最后进入南加州大学电影学院(UCLA Film School)完成学业。他和制作伙伴一起筹了一点钱,然后写了他们的第一部脚本《零号公寓》(ApartmentwZero),发生在布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)的故事。
 
虽然这部影片的票房并不出色,但是却引起影评的注意。很快的他的第二个脚本《重感冒》(Bad Influenza),一部雅痞恐怖片,就很快被环球电影公司(Universal Studio)所看上。环球提出的报酬相当优厚,可以弥补他在上一部影片所造成的损失。
 
但是就和所有大片厂对待小编剧的合约一样,环球电影公司还附上了一些其他的条件:他们希望将这个脚本改编成黑道喜剧。戴夫说:“这实在是太可笑了。我根本不想写一出黑道喜剧。而且是根本没想过,我发现我对那些较为灰暗的主题根本没兴趣。所以最后我还是拒绝了他们的要求,即使当时我真的需要一笔钱。”
 
拒绝这样一家大型制片厂的邀约,对他的事业实在没有什么正面的帮助。以他当时的条件来看,也就是制作过一部小电影再加上拒绝过一家大片厂,他的编剧之路可以说是愈显艰困。但是戴夫并不气馁,他的下一部作品《装神弄鬼》(Death BecomesHer),由
 
梅莉·史翠普(Meryl Streep)和布鲁斯·威利斯(Bruce Willis)主演,票房还算不错。
 
接着的《侏罗纪公园》(Jurassic Park),就成为影史上的大制作,同时也造成轰动。之后还有艾尔·帕西诺(AlwPacino)主演的《角头风云》ww(CarlitowWay),《侏罗纪公园二:失落的世界》,汤姆·克鲁斯主演的《不可能的任务》,朱蒂·福斯特(JudieWFoster)所主演的惊悚片《战栗空间》(Panic Room),还有2002年的《蜘蛛人》。就在我写这篇文章的时候,他刚刚完成大导演史蒂芬·斯皮尔伯格的最新作品《世界大战》(War of the Worlds)的脚本。
 
在好莱坞,没有人能够有像他一样的成就。在众多脚本之中,并能被相中的就只有一小部分,被买走的脚本,能拍成电影的就更少了。
 
而在拍成电影后,一百部中才有一部能达到5000万美元的票房佳绩。如果要参考和依据这些条件,戴夫的成就实在是非常的不容易,他的17部作品里,就有6部的票房超过了5000万美元大关,其中更有4部创造了1亿美元的世界级的票房纪录。
 
最难能可贵的是,经过了20年的电影制作生涯,成功地制作许多经典之后,戴夫依然像当年那个初次踏入电影圈的年轻人一样充满童心与热情。从学校接孩子回家之后,他就迫不及待地把自己关进他的办公室,戴上耳机,把布鲁斯·史宾斯汀(Bruce Springsteen)的音乐放出来,然后躲进他自己创造的想象世界。
 
他说:“编写初稿是我最快乐的时候,没有任何人可以管我,没有人会告诉我哪些地方不对,哪里需要再改进。没有人可以打扰我。只有我跟我的角色,一起说着我们的故事。我想象不到比这更开心的事了。”当然,我没有把戴夫的大小事都拿出来讨论。我没有提到那些会使他抓狂的人,好比某个自以为是的啰嗦制片,总是在最后一分钟推翻他们之前所达成的任何共识,或是那些个人的负担,这才是他生活的全貌。
 
戴夫给我印象最深刻的,就是他的生活并非完美,但他在生命中有一些不完美的情况下,依然保有不间断的热情,强韧的毅力,并且有绝佳的表现。 在不完美的情况下,保有不间断的热情,强韧的毅力,并有绝佳的表现。
 
成功关键了解优势、拒绝诱惑
 
从我的调查中发现,那些“20%的人”和其他平凡人的最大差别,其实不是在于他们选择做什么,而是他们选择不做什么。时间是最没有弹性的资源,没有人可以使时间放慢脚步,或是加速前进,不用时也不能加以储藏,或是花钱买到时间。“20%的人”在分配这样一种既稀少又缺乏弹性的资源时,是非常果断的。不论提供的待遇是多么的有吸引力,只要觉得自己不喜欢,就会立刻抽身。不论是有意无意,他们始终将一件事情放在心里,而那件事可以帮助我们保持成功。这件事就是:找出你不喜欢的事,并且不再去做。
 
你的优点,好比喜欢解决问题、直觉、决心、喜欢帮助他人、喜欢分析思考,这是你与生俱来的能力,是无法压抑的。但你的优点不只这样而已,也包括了在人生路途上所经历的磨练。当你用优点去克服一路上的种种困难时,你会变得对自己有信心,并且觉得自己已经准备好接受任何挑战。这些优点使你更坚强,让优点自然发挥出来。
 
不过,保持成功之所以如此难以理解,是因为你的优点很少尽情发挥。当你刚开始发挥优点并且小有成就时,某个大人物赏识你,提供更诱人的机会、更高薪的职务、更好的工作环境,但是这些大人物通常对你的优点完全不了解。事实上,有些人可能是真的看到了你的优点,但是大部分的人都没有。所以保持成功的秘诀,就在于知道自己的优势,并且有足够的自制力拒绝其他诱惑。
 
在历练中能增强你能力的,是你的优点,而会削弱能力的,就是你的缺点。当你利用优点去完成某项挑战时,除了完成的成就感外,你依然感到筋疲力劲内心空虚,甚至觉得这件事非常无聊。我们必须找出缺点,并且将他们从生命中完全除去。从这个角度来看,成功并不是一种累积,而是一种编辑剪裁。重点不在我们做了什么,而是是否知道什么不该做,并且真的不去做。
 
为了让你了解我的苦口婆心,建议你现在将书本合起来,用几分钟在心里思考,什么是你现在最苦恼的事情。不一定是很重要,或是工作上的威胁,只是一些不如意的事情。所以现在就坐下来,好好思考这件令你烦心的事情,并在脑海里描绘任何可能的影像。想想这件事,有什么是你可以掌握的?有什么是当初应该做而未做的?有什么遗憾你希望可以重来一次?你是不是犯下一些错误?甚至已经变成一种模式了呢?
 
“找出自己不喜欢的事,并且不再去做”这个建议看似十分肤浅,而且不完整。如何得到该得的?或是承接困难的新职务以增强自己的能力?或是做你喜欢与不喜欢的事情,均衡你的生活?对于现实生活会有什么困扰呢?不喜欢的事情都不要做,这当然很理想,但是有谁能真正做到呢?每个人都有不喜欢的事情,有些就像每天的工作一样,让我们感到无趣且充满挫折感。这些都是很好的问题。追寻答案的同时,也会再度发现“一件事”的力量。
 
从这里可以很明显地发现,兴趣是非常重要的,但不是保持成功的必要条件,也非充分条件。
 
那纯粹是天分吗?我想不是。
 
无论是你自己或是新雇用的员工,仔细研究天分,可以发现天分不能保证我们能够获得成功。天分虽然重要,却只是迈向成功旅程的一步而已。假使你就是那“20%”的优秀少数,你也可以发现有些人即使在工作上发挥了的天分,仍须加倍努力才能获得一些超乎常人的成就。
 
但是,我们应该先了解“常保成功”的真正定义。
 
每个人努力的目标,显然都依照其对成功的定义而有所不同,这个定义其实包含了许多的可能性,有些人汲汲于名利,有些人追求专业知识,但也有人乐于服务人群。有人把家庭摆第一位,也有人愿意为了工作上的成就而放弃和家人相处的机会。不论我们想用什么样的标准来衡量我们的进展,我们最后的目标必定是长期地产生最大的影响力。唯有如此,我们才能说自己是个成功的人。
 
不只要天分和热情,还得要不断创新。事实上,我们可以说得更明确。想要长期地产生最大的影响力,我们需要两样东西。
 
首先,必须好好利用你的天分和热情,培养一个专门的技术与知识,擅长做某件事情。
 
这个目标不容易达成,如果你擅长某项技术,但有许多人比你更厉害的话,那也没什么稀奇。所以成功不只是了解某个知识或熟悉某项技能而已,必须和其他人比较,并且比其他人更深入、更精进。跟其他人的差异性越小,就离成功越远。或是用彼得·德鲁克的名言来说明:“当你离开了这个房间,这个房间就少了些特别的东西。”
 
再者,这个定义要求的不只是把某件事情做好而已,还必须日新又新,不断提升。你必须不断要求自己,做出一些改变,否则新产品、新竞争对手、新的生产方法,甚至新的法律,都会让你的专业能力很快就被时代所抛弃。想想德鲁克的另一句名言:“大变动的时代,想要在这时代生存,就必须有弹性、有学习意愿、创新、有自信、乐观,并且善于消除压力,让你可以走更长更远的路。”
 
(本文译自马库斯·巴金汉所著“Thing One Thing You Need to Know”第五章)