对付城府的方法技巧
用真情对付城府
我们经常听到周围人议论说某某人城府太深,叫人捉摸不透,不太好相处,还有的人对与这类人相处很犯怵。其实,与城府深的人相处并不困难。通过在工作中的长期观察和思考,我发现,与城府较深的人共事、打交道、做搭档,关键要掌握三点。
首先,转换思维,克服设防心理。在朴实善良的传统的中国人眼里,“城府”这个词充满了奸猾、狡诈、神秘的味道,认为有城府就是两面三刀,口蜜腹剑,人前一套,背后一套,因此对享有如此“荚名”的人往往敬而远之。其实,在我国历史上,有如此秉性的历史人物比比皆是,刘备、诸葛亮、曹操用心机的较量演绎了史韵长存的《三国演义》,毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家以超人的智谋演奏了时代的变奏曲。西方人则大胆地表示了对城府的青睐,在著名教育家卡耐基的人才理念中,它登堂入室,被誉为情商的重要组成部分,成为企业家、领导者获取成功必备的心理素质。所以,我们应该认识到,城府的概念是宽泛的,伴随它的很可能就是高人一等的智慧和谋略。如果你遇到这样一位城府较深的同事,不要总对他摆出一副严加戒备的样子,而要多动脑筋,转换思维,换位思考。特别是从事组织人事工作的同志,他们如果有多疑多虑的一面,也许会有利于确保察人用人的客观性、准确性;他们的守口如瓶,有利于遵守工作的保密纪律;他们的若即若离,有利于平衡与大家的关系,避免亲亲疏疏的小集团现象。因此,与城府深的同事相处时,要做一个有心人,学习他在处理复杂问题、应付复杂情况、搞好人际关系中的沉稳、隐忍和谋略。实事求是地说,如果你是一个炮筒子,毫无城府,心里有什么就一定要说出来,不吐不快,恐怕领导和组织也不敢对你委以重任。
其次,真诚相待,搭建心灵的桥梁。要想别人对你不设防,首先自己就要对他人不设防,与城府较深的同事交往尤应如此。对他们来说,城府往往是一种心灵自卫的武器,如果他觉得你对他不是充满诚意的,他就不会与你坦诚相见。每个人性格的形成都带着过去的烙印,譬如搞文秘工作的人,往往谨言慎行,性情内敛;长期担任领导职务的人,往往开朗大方,个性张扬。有的人城府较深,从心理学上讲,是他们心理封闭的一种表现,对他人缺乏信任感,比较多疑,这与他们的生活经历、家庭背景、工作阅历、爱好特长等都有深深的联系。要打开他们的心灵之锁,就要找到开启的钥匙,因此,我们平时要做个有心人,多了解一些对方的情况,揣摩他性格形成的原因。可以利用旅游、开会、聚会、吃饭等机会,主动与之攀谈,设计一些有关双方共同爱好、共同熟人以及对人生的共同看法的话题来聊,坦言自己的看法,以打开他的话匣子,耐心地倾听,尽量让他把你当做可以相信的知音,并在侃侃而谈中渐渐对你敞开心扉。要注意在生活上对其多一些关注.如粟上班时发现他情绪不高,可以主动找他交流,旁敲侧击地打听他情绪低落的原因,既切中要害又不伤自尊地对其进行开导,注意说话的艺术,千万不要让他感到你是一个爱打听别人隐私的小人,从而对你产生厌恶感。特别当对方遇到子女上学、父母生并经济危机等困难时,你若能及时伸出援助之手,无疑会为你们的友谊的发展打下良好的基矗当然,在刻意与对方结交的同时,也要注意适当保持距离,这样做既尊重了别人的隐私,也维护了自己的尊严,不要让人家觉得你是在故意巴结他,从而对你产生轻视感。
再次,加强团结,搞好工作协作。一个部门良好的工作局面,离不开全体人员的团结协作和共同努力。因此,我们要学会从工作大局考虑,尽量与城府较深的人打好交道,与他们成为工作上的好搭档。一要多调查了解,少无端猜疑。要出以公心看人,从本质上看人,特别是当对方工作出现失误时,要多调查了解,勤思考自省,不能偏听偏信、主观臆断,毫无根据地胡乱猜测。二要多补台,少拆台。城府深的人一般内心都比较敏感,所以一定要注意维护他的自尊和形象,积极配合他的工作,遇到棘手问题一起上阵,不能事不关己高高挂起,对人家的困难视而不见,或者冷嘲热讽。三要多请教,少自满。在日常工作中,自己在业务上有什么弄不懂、理不顺的地方,不要不懂装懂,要虚心向对方请教,让他充分感到,你对他是尊重、信任的。特别是两人共同完成一项工作时,一定要注意随时通气,共同研究工作的进度、计划等。
说到底,人与人之间的交往是很有讲究的,尤其是与城府较深的同事交往,更要多一点真情,多一点耐心,多运用一些方法和技巧,目的是为了创造良好的工作氛围,在互相协作中把工作搞得更好。